夜間も休日も、AI が休まず受け付け、
担当者へ引き継ぐ仕組み
担当者へ引き継ぐ仕組み
AI AGENT
知りたいことを
ちゃんと聞き取り
正確に伝える
エネックスは、記憶するAIを構築しました。
AIはその記憶を使い、人を、企業を、拠点を理解し、いつ・どこで・誰が・何をしたかを把握します。
目的を見据え、ルールに従い、与えられた仕事を忠実に実行します。
OUR IDEA
AI が働く
環境づくりから
考える
AI に何でもやらせる時代が来る、と言われます。エネックスの考えは真逆です。AI に仕事を任せる前に、AI が働ける環境を設計します。仕事の進め方とルールを整え、AI はその中で、任せられる所から働きます。
そのために欠かせないのが、記憶です。覚えているから、任せられる。
夜 9 時の問い合わせ
翌朝届いているもの
- ホームページを見たお客様が「在庫の管理もできますか?」と尋ねます。HP agentMAJES が概要を答えます。
- 「もっと詳しく」と言われたら、LINE agentMAJES へ。ホームページに無い情報を、知りたい分だけ説明します。
- 見積もりなど、規則上 AI が答えない話になったら、担当者への依頼票を作ります。
- 担当者の手元には、お客様の名前と要件がまとまった依頼票が届いています。
御社のホームページに置いた場合も、同じように働きます。
丁寧に説明
知らないことは
無理に話さない
AIができることを明確に示します。
01
HP agentMAJES稼働中
ホームページの案内役として働きます。シンプルなデザインで文字数が少ないページでも、MAJESへ質問すれば知りたいことを教えてくれます。さらに詳しく知りたい時は、LINE agentMAJESへ会話をつなぎます。
02
LINE agentMAJES稼働中
LINEを通じて相談役として働きます。ただ見るだけではなく、詳しく知りたい方がLINEを通じて、ホームページに無い情報を知りたい分だけ説明します。規則上答えられない質問は、担当者を呼んで会話をつなぎます。
03
appointmentMAJES準備中
日程調整専門の秘書として働きます。各担当者の日程を把握し、お客様の問い合わせに対して間に入り、LINEを通じて日程候補を表示し合い選択、日時・場所・要件を正確に記録します。
TRY IT
実際に動く
AIエージェントを
ご体験ください
HP agentMAJESとLINE agentMAJESが、あなたをご案内します。
- いつもお客様から聞かれることを、HP agentMAJESへお尋ねください例:基幹システムで、納品書などの帳票は作れますか?できることを、具体的に説明します。
- どこまで知っているか、HP agentMAJESへ聞いてみてください例:ランチの美味しい店は?知らないことは、知らないと答えます。
- 会話の目的を、LINE agentMAJESへつながせてみてください例:さっき話した内容を、LINE で一から話し直す必要があるの?LINE agentMAJESへ正確に引き継ぐ方法を説明します。
- 見積もりも、LINE agentMAJESへ聞いてみてください例:うちのホームページに組み込むと、いくらくらい?費用の目安は AI が回答希望すれば担当者へ連絡は LINE・電話・メールから
試してみて、費用が気になったらLINE で費用を聞く
導入方法は、LINE agentMAJESを通じて担当者へつなぎ、お見積もりを依頼できます。
代理店のお申し込みは、お電話かメールで受け付けています。
LINE で会話する agentMAJES が
ご質問にお答えします。
ご質問にお答えします。
※当社から広告宣伝の LINE はお送りしません。MAJES との会話専用の LINE です。
